時間:2018-09-01 11:44 來源:http://m.yonyou1688.com 點擊:
企業(yè)管理:總說“我”的人被人嫌棄相關課程
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經(jīng)常把“我”字放在嘴邊的人,會給人留下突出自我、標榜自我的不良印象。這會使得你與他人之間筑起一條防 線,形成人與人之間的隔膜,一種疏離感會油然而生!
如果能把“我”變成“我們”,則會顯得非常謙虛,說出來的話別人也會更愿意聽。不信,試試用“我們”來代 替“我”,你一定會發(fā)現(xiàn)這次溝通與以往確實有所不同。
“我們的部門非常優(yōu)秀”、“我們來年的目標一定會實現(xiàn)”……這樣說,聽上去是不是比用“我”要感覺能獲得 更多的認同感呢?
亨利•福特二世曽說:“無聊的人是把拳頭往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的專賣者。”的確,很多人在說話 中總是“我”字掛帥。這些“我”字掛帥的人,不妨從以下幾點做一些改變一一
1. 盡量用別的詞代替“我”
中國人造字很有意思,你看“我”這個字,是“手”和“戈”的組合。我手里持武器(戈),你會感覺如何?是 不是會不太舒服?如果在允許的情況下,請用“我們”,抑或更親切一點兒的“咱們”一詞代替“我”。以復數(shù)的第一人 稱代替單數(shù)的第一人稱,則你與溝通方就如同在一個戰(zhàn)壕了。這樣可縮短雙方的心理距離,促進彼此情感的交流。
比如:“我建議,今天下午……”可以改成:“今天下午,我們……好嗎?”
2. 能省略“我”字的時候,就不必說出
比如:“我最近對我們公司的員工做過一次調(diào)查統(tǒng)計,(我)發(fā)現(xiàn)有40%的員工對公司有不滿情緒,(我認為)
這些不滿情緒來自獎金的分配不公,(我建議)是不是可以……”
第一句用了 “我”,主語已經(jīng)很明確,那么后面括號中的“我”不妨統(tǒng)統(tǒng)省去。這對句子意思的表達臺無影響,
且能使句子顯得更簡潔,又能使“我”不至于太突出。
3. 盡量以平穩(wěn)和緩的語調(diào)淡化“我”字
在必須用到“我”字時,聲調(diào)不要那么高,不要讀成童音,語音也不要拖長?傊,低調(diào)一點兒。
另外,行為舉止方面也要加以注意,目光不要咄咄逼人,表情不要眉飛色舞,神態(tài)不要得意揚揚,說話的語氣也 要盡量平淡。應該把表達的童點放在事件的客觀敘述上,而不要突出做這件事的“我”,更不要使聽的人,覺得你高人一 等,是在吹噓自己。
身處團隊之中,領導要多說“我們”少說“我”。如:我們部門,我們的目標,我們盡了很大的努力,我們也走 過彎路,我們信心十足……如果用“我”,意思上也行得通,但是給人的感覺就沒有那么親切了。
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